Hojeando hace unos días los procesos de ventas de Salesforce di con un interesante párrafo que reproduzco aquí:
Generating pipeline is central to any successful business. If your reps aren’t always looking for new opportunities, they aren’t going to reach their sales goals—and you won’t meet your bottom line. Reps who kick back and wait for marketing to hand them leads from trade shows, the website, or email campaigns are the ones who struggle to close deals. The most successful reps are curious—always looking for a chance to upsell or cross-sell beyond the initial solution.
Por supuesto que marketing tiene que contribuir a la generación de leads pero la curiosidad del vendedor y el intentar ir más allá es lo que diferencia a los mejores.