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Hace unos días alcancé el nivel Ranger, el más alto, en el Trailhead de Salesforce.
Trailhead es una potente plataforma de autoformación de Salesforce a la que estoy enganchado y que ofrece de una forma amena y a veces adictiva un montón de módulos («badges») sobre distintas materias relacionadas con la gestión, marketing, ventas, operaciones y el uso de los productos de Salesforce pero también de otros temas como GitHub, Google Analytics, GDPR o la cuarta revolución industrial.
Se me pasó comentar hace unos días que el 2 de enero se cumplieron 5 años desde que estoy en Sage.
Me uní a la compañía como CTO de Sage en España en enero de 2013 pero en septiembre de 2015 dejé esta posición en manos de Jordi Puxench para liderar la creación y crecimiento de Sage Live a nivel mundial donde ya tenemos miles de clientes y la aplicación, basada en la plataforma de Salesforce, está operativa en 9 países.
Sage es la tercera empresa de software de Europa con más de 13.000 empleados y una facturación total de casi 2.000 millones de euros en 24 países.
Los clásicos formularios estáticos para recoger datos de leads ya son historia. Hoy en día el «Progressive Profiling» ha reemplazado la forma en la que un usuario interactúa en una página web cuando solicita información o simplemente quiere dejar sus datos de contacto.
Básicamente, el Progressive Profiling consiste en dividir la entrada de datos en varias pantallas de tal forma que solo la primera es común y estática a todos los usuarios mientras que las siguientes se crean en base a las respuestas obtenidas en el primer formulario.
Por ejemplo, imaginemos un concesionario de coches que está anunciando en su web una jornada de puertas abiertas para probar un nuevo modelo pero requiere conocer la identidad de los conductores y priorizarlos en el caso de que haya exceso de demanda.
En ese caso, la primera pantalla podría ser Nombre y Edad. Si la edad es inferior a 21 años nos podría interesar saber desde cuando tiene licencia de conducción mientras que para el resto conocer el vehículo que tienen actualmente.
Si queremos implementar Progressive Profiling de forma rápida, una buena opción sería utilizar Salesforce Pardot.
Si eres un usuario de Salesforce y estás buscando una solución de contabilidad totalmente integrada, la solución es Sage | Gestión y Finanzas ya que está desarrollada dentro de la propia plataforma de Salesforce permitiendo generar facturas directamente desde oportunidades y/u ofertas, gestionar pedidos, contratos y pagos.
Lo interesante de Gestión y Finanzas es que se integra nativamente con Sales Cloud y Service Cloud con lo que la contabilidad está siempre actualizada en tiempo real ya que además podemos gestionar compras, presupuestos, forecasts, etc.
Y lo más revolucionario de todo es que es multilegislación así que si tienes oficinas en más de un país, con un único producto puedes tener la contabilidad en todos los mercados y siempre de forma integrada con Salesforce.
La aplicación está disponible en español, inglés, alemán y francés.