Mitja Marató del Collserola

Hoy he participado en la Mitja Marató del Collserola que se ha disputado en el Parque Natural del mismo nombre en Barcelona. Sin haber entrenado mucho, la verdad, me he sentido bien y fuerte y he finalizado en 2h 06′ 27» los 21 kms del trazado con un desnivel acumulado de subida de 1.053 metros y otros tantos de bajada.

También he incluído en el pack de esta mañana una caída mientras bajaba, aunque sin más consecuencias que un codo algo magullado y un poco hinchado.

Liechtenstein y el Lago Constanza

El fin de semana pasado estuvimos visitando el Lago Constanza donde confluyen las fronteras de Austria, Alemania y Suiza. Dormimos en Lindau, una bonita y antigua población bávara que se mantiene como isla dentro de lago, estando unida a tierra por un corto puente. Uno de los objetivos del viaje era visitar Liechtenstein y su capital, Vaduz, ya que no la conocíamos.

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Este pequeño país de apenas 160 kms cuadrados se puede recorrer en unas pocas horas. Vaduz tiene muy poco que ofrecernos aunque no en cambio sus altas y escarpadas montañas repletas de pueblecitos típicos (iguales que los alemanes y austriacos). Lo que si hay en la capital y de sobra son bancos, donde imagino que muchas de las fortunas de muchos ricos de medio mundo deben tener a buen recaudo sus caudales para ahorrarse unos eurillos de impuestos en sus respectivos países.

En la fotografía, el Castillo de Gutenberg, en Balzers (Liechtenstein), del siglo XIII. El de Vaduz, donde reside el Rey no se puede visitar.

Se Acercan los 40

En 3 meses me voy a plantar en los 40 y para celebrarlo quiero abordar un reto athlético de alguna clase. Aun no tengo claro lo que voy a hacer pero sigo dándole vueltas.

Mientras, y por lo que pueda surgir, he comenzado a nadar e incluso he salido un par de días en bicicleta, pero lógicamente hacer un simple triathlon (aunque sea olímpico) no sería un reto a la altura de los 40 años ya que después de haber corrido tantas maratones no puedo hacer un paso atrás con 3 horitas de multi-deporte (1.500 m nadando, 38 kms en bici y 10 kms corriendo).

En fin, sigo pensando. Ironman y 100kms corriendo, los veo inalcanzables. Se aceptan ideas.

Islandia y Noruega

La semana pasada estuve de crucero desde Copenhague hasta Reykjavik, pasando por Oslo, Stavanger, Bergen e Islas Feroe. Fueron 7 días de relax total (sin cobertura de teléfono la mayor parte del tiempo) en los que hemos pasado algo de frio, hemos visto volcanes, geiseres, glaciares, fiordos, cascadas, pueblos remotos, muchos animales, mercados, museos y ciudades. En total ya llevo 54 países visitados.

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En la fotografía, la espectacular cascada Gulfoss en Islandia.

Delivering Happiness

He terminado de leer «Delivering Happiness«, de Tony Hsieh. El CEO de Zappos cuenta la historia de la compañía desde su creación en 1999 hasta su venta a Amazon en 2009 en una operación valorada en 1.200 millores de dólares.

Algunas partes que me han gustado o que he resaltado son las siguientes:

  • El pensamiento a largo plazo como uno de los factores indispensables para que una compañía prospere.
  • Las partes o departamentos de una empresa que son consideradas clave para el éxito de la misma, no deberían subcontratarse. En el caso de Zappos, uno de los primeros cambios que se realizó fue la internalización del almacen y de su logística.
  • Un servicio de calidad prestado a los clientes es la mejor inversión en publicidad que se puede hacer. El teléfono, es sin duda, de todos los medios a nuestro alcance el que mejor retorno de inversión produce cuando hablamos de crear concepto de marca.
  • Maximizar la experiencia de usuario como inversión en marca.
  • Intentar crear experiencia «WOW» en absolutamente todas las interacciones con el cliente: soporte telefónico, entrega, catálogo, etc.
  • La propia creación del efecto «WOW» hace que en Internet se extienda Zappos en blogs, twitter y facebook, realimentando más y más clientes.
  • El plan de carrera de los empleados se estructura en lo que llaman «pipeline»; el esfuerzo de la compañía no se centra en retener a sus activos humanos sino en crearlos a través de la experiencia de los empleados y a cursos especificos ligados al negocio de Zappos. El catálogo de cursos disponibles es muy interesante (página 198).
  • Los incrementos anuales de salario se calculan única y exclusivamente en base a la experiencia y a los cursos y certificaciones conseguidas durante el año en curso.
  • Todos los empleados tienen siempre una persona que puede sustituirlos por debajo y en paralelo (hablando desde el punto de vista de categoría).
  • Estudiando la forma en que somos capaces de crear felicidad en nuestros clientes y en los empleados puede hacerse un negocio exitoso.

Desde luego, es un libro muy recomendable.

Que raros que somos los Catalanes

Pues sí, el sábado que viene estaré en la manifestación de «Som una Nació» en contra de la sentencia sobre el Estatut y el domingo, como no podía ser de otra forma, a animar a España en la final del mundial para ver si conseguimos lo que cada vez parece menos un sueño.

Catalunya es así. El pasado miércoles, en Barcelona, el bar en el que me reuní con los amigos para ver la semifinal de España estaba atestado de banderas de la roja que combinaban armoniosamente con camisetas del Barça. De los que estábamos ahí, muchos iremos este sábado a la manifestación en un acto que considero imprescindible si vives en Catalunya e independientemente de a quien votas. Al más puro estilo Pujolista (o Puyolista, que también valdría).

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Por si hay algún despistado de los que hablan sin haberse leído un poco la Constitución Española, aquí van sus dos primeros artículos:

Artículo 1.

  1. España se constituye en un Estado social y democrático de Derecho, que propugna como valores superiores de su ordenamiento jurídico la libertad, la justicia, la igualdad y el pluralismo político.
  2. La soberanía nacional reside en el pueblo español, del que emanan los poderes del Estado.
  3. La forma política del Estado español es la Monarquía parlamentaria.


Artículo 2.

  1. La Constitución se fundamenta en la indisoluble unidad de la Nación española, patria común e indivisible de todos los españoles, y reconoce y garantiza el derecho a la autonomía de las NACIONALALIDADES y regiones que la integran y la solidaridad entre todas ellas.