Categoría: Opinión

Cosas que no se Enseñan en las Universidades

Durante los últimos 10 años he trabajado dentro del mundo IT (desarrollo de software, data centers, comunicaciones,…) en la parte de gestión. Especialmente en estos dos últimos años, he tenido la oportunidad de colaborar directamente con unas cuantas (alrededor de 20) personas recién salidas de la universidad (algunos de ellos becarios/as) y en muchísimas ocasiones me ha sorprendido la falta de conocimientos que yo considero básicos así como el anacronismo que existe entre lo que se enseña y lo que se usa en la industria hoy en día.

Desde hace un año, he recopilado las cosas que me han dejado estupefacto. Después de preguntar a 2 o 3 becarios si nadie las sabía las incluía en esta lista, que hoy ve la luz por primera ve, y que titulé «Cosas que no Enseñan en las Universidades»:

  • «Open Source». Que estudiantes de Administración y Dirección de Empresas no entiendan el concepto Open Source ya es grave pero que a un estudiante de Telecomunicaciones o Informático le suene a chino lo considero delictivo.
  • ERP & SAP. Hoy en día cualquier empresa que se precie tiene funcionando un ERP y el 90% del mercado está copado por SAP y sin embargo sólo al 10% de los postlicenciados les sonaba ligeramente. Nadie sabía realmente lo que era.
  • Planificación de Proyectos y Diagramas de Gantt. En la mayoría de las carreras se estudia, pero la asignatura al ser considerada una «maría», no se le presta la atención que debiera. La conclusión es que al final, programas como MS Project son utilizados exclusivamente para hacer dibujos (para eso, mejor utiliza Power Point).
  • SLA. La definición, implantación y gestión de una Acuerdo de Nivel de Servicio o Service Level Agreement, debería ser una asignatura única en informática y sin embargo no tan solo no existe sino que el término SLA nunca ha sido oido por nadie.
  • Web 2.0 y Marketing Viral. Algo tan a la orden del dia como los nuevos tiempos de Internet, parecen estar totalmente ajenos en ambientes universitarios. Se desconocen los nuevos canales que Internet pone a disposición de la empresa así como los nuevos ecosistemas de marketing que están alcanzando cifras similares a las de la televisión.
  • RSS. La sindicación de contenidos (RSS) parece que también se ha escapado de los programas formativos. Posiblemente RSS y email son las dos herramientas más revolucionarias de Internet.
  • Balance Scorecard. En empresariales/económicas y ADE no acaban de ver claro el uso del balance scoreboard.. supongo que deben pensar que con una cuenta de resultados hay suficiente, porqué sino, no lo puedo entender.
  • Sistemas de producción de software. En informática se pierden en excesivos tecnicismos y se olvidan de enseñar como se trabaja en equipo. No explican lo que hace el Buid Manager o Integrador, ni cual es la tipología habitual de entornos de desarrollo, integración, preproducción y producción. También se olvidan de hablar de los sistemas de control de versiones como CVS o Subversion. Los bugtrackers o los sistemas automatizados de test también brillan por su ausencia así como conceptos básicos como trazabilidad de incidencias, requerimientos, etc… o lo que es CMMi.
  • LDAP. Sales de la universidad, tienes que gestionar usuarios, y en vez de integrarte con el LDAP corporativo o instalarte uno open source, sistemáticamente te montas una base de datos y te creas tu propio repositorio de usuarios. A saber como habrás ocultado (encriptado ?) las passwords… mejor no saberlo.
  • CRM y SCM. Si has estudiado para gestionar una empresa, ¿ como vas a hacerlo sin haber profundizado en estos conceptos ?. ¿ Acaso esperan en la universidad que gestionarás a tus clientes en una libreta ?. Que menos que enseñar algo práctico como mostrar varias alternativas de mercado de CRMs.
  • Arquitecturas prácticas basadas de software. No puedo entender que en la universidad se pierdan horas y horas programando en C, C++ y Pascal, cuando el mercado lo que pide es Java/J2EE, .net y cobol. Si alguien en la universidad se preocupara en ver los anuncios de trabajo de cualquier periódico el domingo, vería rápidamente que los más demandados son J2EE y Oracle.

Bueno, y tengo más cosas como Gestores Documentales, Servidores de Aplicaciones, Gestión de Riesgos, Gestión de Proyectos, etc… en fin, un montón de cosas prácticas e imprescindibles que si fueran estudiadas ahorrarian a las empresas muchísimo dinero en formación y a los alumnos muchísimo tiempo hasta conseguir sueldos dignos.

La información recopilada está basada en personas que cursaron sus estudios en universidades en el área de Barcelona.

¿ Que debo hacer si Microsoft se hace con Yahoo ?

Hace unas semanas, Microsoft propuso a Yahoo la compra de la compañía, ofreciendo una suma de dinero nada despreciable. Solicitaba una mesa de negociaciones entre ambas empresas para cerrar un acuerdo.

Ante la negativa de los directivos de Yahoo, el pasado viernes, Microsoft envió una nueva carta en la que anunciaba (amenazaba !) que les daba tres semanas para la aceptación de la oferta inicial o el inicio de conversaciones . En caso contrario, lanzaría una OPA hostil acudiendo directamente a los accionistas.

Con todo este panorama, doy ya por hecho que Microsoft se va a hacer con el control de Yahoo… y aquí es donde comienzan a aparecer mis primeras dudas.

Actualmente este blog está hospedado en los servidores de Yahoo (en la antigua Geocities) en algún sitio de California (hace ya unos 8 o 9 años). En todo ese tiempo el funcionamiento ha sido excepcional y sólo recuerdo problemas en una ocasión hace un año y medio cuando se crearon nodos directos de acceso en Europa para clientes de la zona y desde España no era posible acceder a mi espacio (ya se que la explicación técnica no ha sido la mejor…). Y no hablemos ya del precio, que gracias al dollar, cada día me resulta más económico !.

Pues bién, sucede que mi web y blog están basados en mySQL y PHP (los instalé hace apenas 3 meses) y no utilizo ninguna herramienta de Microsoft. Es decir, que si Microsoft aterriza en Yahoo, quizás lo primero que haga sea montar su propia infrastructura y pasar todos los clientes a MSN (horror !!!).

En previsión de lo que pueda ocurrir, quizás deba comenzar a buscar nuevo proveedor.

El Jefe de Todo Esto

El sábado vi «El Jefe de todo esto» de Lars Von Trier, una película que me recomendó mi hermano hace unos meses.

El jefe de todo esto

La verdad es que me gustó mucho y es altamente recomendable si quieres descansar un poco de Hollywood y, en general, del cine comercial típico. Quizás no es una obra maestra como algunos opinan, pero vale la pena verla.

«El Jefe de todo esto» es una comedia. El dueño de una empresa de tecnología quiere venderla. El único problema es que cuando fundó la empresa, se inventó a un presidente ficticio detrás del que podía resguardarse cada vez que era necesario tomar decisiones incómodas.

Cuando los potenciales compradores insisten en hablar directamente con el presidente, no le queda más remedio que contratar a un actor en paro para hacer de «presidente». El actor no tarda en descubrir que es un peón en un juego que pone a prueba su inexistente talla moral.

Autoritas: Nuevas Ideas, Nuevas Soluciones

Hace algo más de un mes, Javier, María Jesús y Carlos (e imagino que otros) decidieron comenzar un nuevo proyecto empresarial al que han bautizado con el nombre de Autoritas. La idea es muy sencilla: ayudar a las administraciones públicas a crear valor real para los ciudadanos.

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La tarea no parece fácil teniendo en cuenta la devaluación galopante de la «consultoría» en nuestros días, quizás por la falta de orientación a resultado final de los principales actores del sector. Sin embargo, Autoritas apunta hacia algo diferente, innovador. El equipo está formado por profesionales con amplia experiencia en Administración Pública, con nuevas ideas y sobre todo con muchísimas ganas de conseguir objetivos. Espero que todo les vaya muy bien y que consigan los mayores éxitos.

Criterios para «He estado en este país»

A raíz del post de José Luis Berrocal sobre el Club de los 100 Países y de los criterios que esta asociación americana utiliza para poder afirmar que alguien a estado en un país (haber estado un sólo segundo) he decidido crear mis propios criterios para poder incluir una nación en la Lista de Países Visitados:

  • Haber estado en el país un mínimo de 6 horas.
  • El cómputo de horas no incluye aquellas en las que estás durmiendo.
  • No valen aeropuertos ni zonas aeroportuarias (zonas francas,…).
  • No cuenta el tránsito en vehículo sin haberse bajado.

Elecciones Generales

Este próximo domingo tenemos elecciones generales. Supongo que todo el mundo debe tener claro que hay que ir a votar.

He recuperado del archivo, la primera página de El Periódico de Catalunya de las últimas elecciones municipales.

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Arriba, Fidel Castro, expresidente de Cuba, y Kim Jong II, presidente de Corea del Norte. Abajo, de izquierda a derecha: Teodoro Obiang (Guinea Ecuatorial), Hu Jintao (China), Abdullá bin Abdul Aziz (Arabia Saudí) y Ramzam Kadirov (Chechenia).

Dinero, dinero, dinero…

El otro día, cenando con Dídac, me recordaba un viejo post que publiqué acerca de la gestión de marrones. En concreto, se trataba de un pequeño compendio de ideas para ganar dinero, que como todo el mundo sabe, es una de las claves de la felicidad.

Básicamente, existen 3 vías principales:

  1. Ganar dinero con el sudor de tu frente (trabajando para alguien).
  2. Ganar dinero con el sudor de la frente de los demás (haciendo que los demás trabajen para ti; o sea montando una empresa).
  3. Ganar dinero a través de fuentes alternativas y quizás un poco riscosas (invertir en bolsa, ebay,…).

Existen otras formas tales como las loterías, robar o heredar pero no las incorporo en las opciones principales porque o son no controlables o te pueden llevar a la cárcel.

Para los menos arriesgados y más conservadores, sin duda, la mejor opción es la 1 (Ganar dinero con el sudor de tu frente) aunque las posibilidades de que te hagas inmensamente rico son bastante limitadas a la mínima que hagas un básico cálculo matemático: multiplica el precio hora máximo por el que puedes vender tus servicios y múltiplicalo por el número de horas que tiene el dia; eso es lo máximo que podrás ganar en tu vida por día.

También podemos intentar un mix entre la opción 1 y la 2, por ejemplo trabajar duro haciendo gestión en una gran empresa sin que esa empresa sea la tuya. Para conseguirlo es necesario llegar hasta la posición deseada y para lograrlo quizás sean útiles algunas ideas:

1. Alegría. Trabaja con alegría y entusiasmo. Si vas al trabajo triste es que no te gusta. Cámbiate.

2. Marrones. Cómprate un buen tenedor y un buen cuchillo y cómete los marrones en silencio y sin protestar porque esto te curtirá. Lo que más agradecerá tu jefe es que no le generes problemas, que cuando debes hacer algo lo hagas con independencia, con valentía y totalmente orientado al objetivo final.

3. Relaciónate y conoce gente. Esto es básico porque las cosas solo funcionan si conoces a tu interlocutor y puedes llamarlo cuando el «proceso» se ha encallado. Tienes que trabajar en networking dentro y fuera del trabajo con colegas, clientes, proveedores y sobre todo amigos. Utiliza herramientas tipo Xing o Linkedin. Manténte en contacto con todos tus excolegas.

4. Entiende la compañía. Tienes que conocer la estructura de la compañía, quién es quién, los responsables, los que toman las decisiones. Tienes que conocer la estrategia y objetivos de la misma. Ínvestiga el proceso de toma de decisiones, las redes de influencia, las «familias», los objetos de justificación clave (crecimiento, mercado, rentabilidad, ventas,…). Justifícalo todo con un plan de negocio que relacione lo que pretendes con lo que ganará la compañía si lo hace. Muévete como pez en el agua.

5. Piensa en grande. Para ser grande tienes que pensar en grande. Conviértete en una referencia y aunque trabajes a nivel de detalle nunca olvides el objetivo de alto nivel que persigues. Si es preciso escríbete los macro-objetivos de tu trabajo y cuélgatelos delante de ti para que «no te despistes». Ejemplo: si eres el responsable de una unidad, recuerda que tienes dos objetivos principales: ganar dinero y que tu cliente esté contento. Es por ello que diariamente deberás revisar la rentabilidad que está obteniendo tu equipo y hablar con tu cliente.

Bueno, podría seguir escribiendo consejos e ideas, pero creo que con practicar estas 5 se avanza un montón. El resumen de todo lo dicho es que aunque seas el mejor del mundo trabajando solo, en una compañía debes conocer las piezas clave que la componen y como moverlas cuando se presentan problemas delante del camino (procesos que no funcionan, negativas de tus jefes, sobrecargas inesperadas, etc).